岳塘新闻网8月5日讯（通讯员：陈婷 康敏）“天气炎热，家里停水，也快停电了。麻烦帮我缴一下电费、水费和燃气费！”近日，家住岳塘区岳塘街道岳塘岭社区的居民文师傅向社区工作人员寻求帮助。

据悉，文师傅和老伴居住在岳塘岭社区。平时，家中的生活缴费都是通过手机软件进行缴费。近日，文师傅因身体原因，记忆力下降，总是忘记生活缴费的密码和操作程序。为解决文师傅的困扰，社区工作人员手把手教文师傅通过微信成功进行了生活缴费。为让文师傅增强记忆，社区工作人员还反复告知其他操作，直到其熟悉为止。临走前，文师傅感激地说：“炎炎夏日，社区工作人员通过帮代办服务帮我解决了生活缴费难题。同时，我也学会了一种简单的缴费方法，太感谢社区了。”

本月截止到目前，社区共为辖区内的空巢老人提供生活购物、生活缴费、退休认证等帮代办服务6次。为辖区内3名困难空巢老人送去防暑降温物品。该社区的负责人表示，空巢老人的亲人不在身边，社区更应该关注他们的生活、身体情况，让他们老有所依、老有所靠。

作者：陈婷 康敏

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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